Ajutor · Asistență
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide despre cum funcționează ZipTv. Dacă nu găsești ce cauți, scrie-ne: îți răspunde un om, nu un bot.
Aplicația
Ce este ZipTv?
ZipTv este un player multimedia: redă listele și serverele pe care le ai deja, cu catalog, ghid TV și afișe construite pe baza lor.
ZipTv nu include, nu vinde și nu indexează conținut. Fără o sursă proprie, aplicația nu arată nimic de vizionat.
Datele mele sunt în siguranță?
Listele, datele de acces, istoricul și progresul sunt criptate pe dispozitivul tău înainte de a fi sincronizate. Cheia rămâne la tine: noi nu le putem citi.
De aceea este important să păstrezi cheia de rezervă: dacă o pierzi, nimeni nu îți poate recupera datele, nici măcar noi.
Surse
Cum adaug o sursă?
La prima pornire, sau mai târziu din secțiunea Surse, adaugi sursa ta alegând tipul:
- Listă M3U: lipește linkul listei tale;
- Server API: introdu adresa serverului, numele de utilizator și parola.
Datele de acces sunt criptate imediat. ZipTv pregătește catalogul în câteva minute; poți începe să vizionezi cât timp se termină.
Unde găsesc o sursă de adăugat?
Sursele le oferă furnizorul tău, nu ZipTv. Folosește doar surse pe care ai dreptul să le folosești.
Dispozitive
Pe ce dispozitive funcționează?
O singură aplicație pentru Android TV, Fire TV, Android și iOS (telefon și tabletă). Cu un abonament o folosești pe până la 5 dispozitive, cu progres și liste sincronizate.
Cum conectez TV-ul fără să tastez cu telecomanda?
TV-ul afișează un cod și un QR: scanează-l sau introdu codul din aplicația de pe telefon. TV-ul primește listele tale și cheia, deja criptate.
Abonament și plăți
Cât costă?
7 zile de probă gratuită, apoi 1,49 € pe lună sau 11,90 € pe an. Același preț în magazine și pe site-ul nostru.
Cum anulez abonamentul?
Dacă ai plătit prin Google Play sau App Store, anulezi din gestionarea abonamentelor din magazin. Dacă ai plătit pe site-ul nostru, scrie-ne sau folosește linkul din chitanță. Accesul rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite.
Cont și date
Cum îmi șterg contul?
Poți face asta din aplicație, cu funcția de ștergere a contului, sau scriind la [email protected] de pe adresa contului tău. Toate detaliile despre ce se șterge sunt în pagina Ștergere cont.
Nu ai găsit răspunsul?
Scrie-ne de pe adresa de e-mail a contului tău și descrie problema: dispozitivul, versiunea aplicației și ce făceai.