ZipTvZipTv ← Назад на сайт

Помощь · Поддержка

Частые вопросы

Быстрые ответы о том, как работает ZipTv. Если вы не нашли нужное, напишите нам: отвечает человек, а не бот.

Приложение

Что такое ZipTv?

ZipTv является медиаплеером: он воспроизводит плейлисты и серверы, которые у вас уже есть, а каталог, телепрограмма и постеры строятся на их основе.

ZipTv не включает, не продаёт и не индексирует контент. Без вашего собственного источника приложение не покажет ничего для просмотра.

Мои данные в безопасности?

Плейлисты, учётные данные, история и прогресс шифруются на вашем устройстве до синхронизации. Ключ остаётся у вас: мы не можем их прочитать.

Поэтому важно сохранить резервный ключ: если вы его потеряете, никто не сможет восстановить ваши данные, даже мы.

Источники

Как добавить источник?

При первом запуске или позже в разделе Источники добавьте свой источник, выбрав тип:

  • Плейлист M3U: вставьте ссылку на ваш плейлист;
  • API-сервер: введите адрес сервера, имя пользователя и пароль.

Учётные данные шифруются сразу. ZipTv готовит каталог за несколько минут; смотреть можно уже в процессе.

Где найти источник, чтобы добавить?

Источники предоставляет ваш провайдер, а не ZipTv. Используйте только те источники, которыми вы вправе пользоваться.

Устройства

На каких устройствах это работает?

Одно приложение для Android TV, Fire TV, Android и iOS (телефон и планшет). С подпиской его можно использовать максимум на 5 устройствах, с синхронизацией прогресса и плейлистов.

Как подключить ТВ, не набирая текст пультом?

ТВ показывает код и QR: отсканируйте его или введите код в приложении на телефоне. ТВ получает ваши плейлисты и ключ уже в зашифрованном виде.

Подписка и оплата

Сколько это стоит?

7 дней бесплатно, затем 1,49 € в месяц или 11,90 € в год. Одинаковая цена в магазинах и на нашем сайте.

Как отменить подписку?

Если вы платили через Google Play или App Store, отмените подписку в управлении подписками магазина. Если вы платили на нашем сайте, напишите нам или воспользуйтесь ссылкой из квитанции. Доступ остаётся активным до конца уже оплаченного периода.

Аккаунт и данные

Как удалить аккаунт?

Это можно сделать в приложении, с помощью функции удаления аккаунта, или написав на [email protected] с адреса вашего аккаунта. Все подробности о том, что удаляется, есть на странице Удаление аккаунта.

Не нашли ответ?

Напишите нам с адреса электронной почты вашего аккаунта и опишите проблему: устройство, версию приложения и что вы делали.

[email protected]

Написать в поддержку →