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Domande frequenti
Le risposte rapide su come funziona ZipTv. Se non trovi quello che cerchi, scrivici: ti rispondiamo noi, non un bot.
L'app
Cos'è ZipTv?
ZipTv è un lettore multimediale: riproduce le liste e i server che possiedi già, con catalogo, guida TV e locandine costruiti a partire da quelli.
ZipTv non include, non vende e non indicizza contenuti. Senza una tua sorgente l'app non mostra nulla da guardare.
I miei dati sono al sicuro?
Liste, credenziali, cronologia e progressi vengono cifrati sul tuo dispositivo prima di essere sincronizzati. La chiave resta a te: noi non possiamo leggerli.
Per questo è importante conservare la chiave di backup: se la perdi, nessuno può recuperare i tuoi dati, nemmeno noi.
Sorgenti
Come aggiungo una sorgente?
Al primo avvio, oppure in seguito dalla sezione Sorgenti, aggiungi la tua sorgente scegliendo il tipo:
- Lista M3U: incolla il link della tua lista;
- Server API: inserisci indirizzo del server, nome utente e password.
Le credenziali vengono cifrate subito. ZipTv prepara il catalogo in pochi minuti; puoi iniziare a guardare mentre finisce.
Dove trovo una sorgente da aggiungere?
Le sorgenti le fornisce il tuo provider, non ZipTv. Usa solo sorgenti di cui hai il diritto di fruire.
Dispositivi
Su quali dispositivi funziona?
Una sola app per Android TV, Fire TV, Android e iOS (telefono e tablet). Con un abbonamento la usi su fino a 5 dispositivi, con progressi e liste sincronizzati.
Come collego la TV senza digitare col telecomando?
La TV mostra un codice e un QR: inquadralo o digita il codice dall'app sul telefono. La TV riceve le tue liste e la chiave, già cifrate.
Abbonamento e pagamenti
Quanto costa?
7 giorni di prova gratis, poi 1,49€ al mese oppure 11,90€ all'anno. Stesso prezzo sullo store e sul nostro sito.
Come disdico l'abbonamento?
Se hai pagato tramite Google Play o App Store, disdici dalla gestione abbonamenti dello store. Se hai pagato sul nostro sito, scrivici o usa il link nella ricevuta. L'accesso resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.
Account e dati
Come cancello il mio account?
Puoi farlo dall'app, con la funzione di eliminazione account, oppure scrivendo a [email protected] dall'indirizzo del tuo account. Tutti i dettagli su cosa viene cancellato sono nella pagina Cancellazione account.
Non hai trovato la risposta?
Scrivici dall'indirizzo email del tuo account e descrivi il problema: dispositivo, versione dell'app e cosa stavi facendo.