Eliminación de cuenta y datos

Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de ZipTv y de los datos asociados, sin necesidad de reinstalar la app. Puedes enviar la solicitud en cualquier momento.

App y desarrollador

• App: ZipTv
• Desarrollador: Marco Migozzi (autónomo), NIF/IVA IT18375681006, Via Pier Alessandro Guglielmi 76d, 00144 Roma - Italia.

Cómo solicitar la eliminación

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos de dos maneras:

• Desde la app: en los ajustes de la cuenta, mediante la función específica de eliminación de cuenta, cuando esté disponible.
• Por correo electrónico: escribiendo a [email protected] desde la dirección de correo asociada a tu cuenta, indicando como asunto "Eliminación de cuenta".

Tramitamos las solicitudes sin demora injustificada y, en todo caso, en un plazo de 30 días desde su recepción, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Qué datos se eliminan

Tras tu solicitud se eliminan de forma permanente:

• tu cuenta y la dirección de correo asociada;
• los perfiles creados dentro de la app;
• tus favoritos;
• tu historial de reproducción;
• tus fuentes cifradas.

Qué datos se conservan y durante cuánto tiempo

Algunos datos pueden conservarse, incluso tras la eliminación de la cuenta, solo durante el tiempo estrictamente necesario y cuando exista una obligación legal o un interés legítimo:

• Registros técnicos y de seguridad (por ejemplo, direcciones IP y registros de acceso): conservados hasta 12 meses con fines de seguridad y para prevenir fraudes y abusos.
• Datos contables y de facturación: conservados durante 10 años, según exige la normativa fiscal italiana (art. 2220 del Código Civil italiano).

Al vencer los plazos correspondientes, estos datos también se eliminan o se anonimizan de forma definitiva.